邮政贵宾卡就是给老客户的一种特殊卡，办了这张卡就能享受更多服务。比如寄快递能打折，取钱手续费少，还能用积分换话费或者购物券。卡里有专属客服电话，有问题直接打电话就能解决。邮政为什么要出这种卡呢？主要是为了留住老客户，让客户觉得跟着邮政办业务更划算。

邮政网点多，全国有五万多个网点，普通客户可能用不上这些服务，但老客户每年寄快递、存钱、取钱次数多，贵宾卡能帮他们省不少钱。比如寄快递每单省两块钱，一年寄五十次就能省一百块。根据邮政大前年财报，贵宾卡用户平均消费比普通用户高38%，说明这个办法确实有效。积分兑换比例是1:1，用户觉得挺划算的，经常用积分换话费或者快递优惠。邮政还专门培训了三千多名客服处理贵宾卡业务，确保服务不拖延。所以邮政出贵宾卡，就是让老客户觉得回头一次，能享受很多实惠，这样大家就更愿意长期合作了。