招商银行主要是做零售银行和财富管理的，还有信用卡和金融科技。他们有很多APP，像掌上生活、掌上银行，方便客户用。财富管理方面，他们卖基金、理财产品，客户买得挺多，去年这部分收入涨了30%以上。

因为招商银行成立时间不算长，但发展快，所以重点放在年轻人和有钱人身上。数据显示，大前年招行零售业务收入占全行总收入的52.3%，比工行、建行这些大银行都高。财富管理收入从2019年的1200亿涨到大前年的1600亿，年均增长25%。信用卡量突破1.2亿张，比平安银行多30%。金融科技投入每年超100亿，研发人员占员工总数15%，所以APP用起来特别方便，像转账、理财、缴费都能手机搞定。去年招行APP月活用户达1.1亿，排全国前三。不过也有问题，比如对公业务收入占比只有18%，比四大行低，可能因为招行成立晚，企业客户积累少。