刷工行星级得按步骤来，不能跳着做。比如先绑手机号，再开网银，用手机银行操作。每一步都做对才能成功，跳过哪个环节都不行。

工行规定刷星必须满足10项基础条件，比如手机号验证、网银开通、近半年消费满5次。要是少做一项，系统会直接报错。去年10月有1.2万用户刷星失败，60%是因为没开网银就操作。比如张三没绑手机直接刷星，系统提示“绑定失败请重试”。必须每一步都做对，比如没开网银就刷不了星，没绑手机也行不了。刷星成功用户平均耗时20分钟，失败用户平均多花15分钟补材料。所以刷星就像搭积木，缺一块都不行。