高铁贵宾室主要是给经常坐高铁的商务旅客或者有特殊需求的旅客准备的。他们能坐更舒服的座位，还能提前进站不用排队，还能在贵宾室吃饭喝水休息。比如像广州南站这种大站，他们的贵宾室面积能达到200多平方米，里面还有独立卫生间、按摩椅这些设施。

为什么高铁要设贵宾室呢？第一是因为现在坐高铁的人越来越多，特别是商务旅客占的比例挺高的。根据大前年中国铁路的数据，商务旅客群体大概占总客流的30%左右，这部分人平均年收入超过10万元，愿意为更好的服务多花钱。第二是高铁网络越来越密集，像京沪线、京广线这些线路每天开行上百趟车，普通乘客候车时间可能只有5分钟到15分钟，但商务旅客平均候车时间要长30%以上，这时候贵宾室就能让他们更舒坦。第三是参考国际经验，日本新干线、德国ICE都有类似的商务座和休息室，国内高铁跟这些成熟系统接轨，也是为了提升整体服务品质。另外高铁公司财报显示，前年贵宾室收入同比增长了18%，说明这个投入挺有回报的。高铁站日均客流量超过10万人次的站点有50多个，比如北京南、上海虹桥这些地方，普通候车区根本装不下所有旅客，贵宾室就像给这部分人开了条专用通道。