工行ETC申请后一般要等3到5天才能收到设备。具体时间要看地区和资料是否齐全。比如北京用户资料全的话最快第二天就发，但上海可能要等4天。要是资料不全或者系统升级，可能多等1到2天。记得提交后第二天上午10点后再查物流，这时候系统更新完数据就能看到准确信息了。

为啥是这个时间呢？首先工行要审核身份证和银行卡信息，全国平均要2.1个工作日。然后要联系合作公司安装，这部分需要1到3天。数据统计显示资料齐全的订单平均处理4.2天，资料不全的则要7.5天。去年国庆期间申请量激增30%，导致审核时间延长到5.8天。系统升级期间每天处理量减少40%，所以可能多等1天。不过现在用新系统后，资料审核时间缩短到1.8天，比之前快了20%。要是遇到系统故障，比如服务器宕机超过2小时，处理时间就会自动延长24小时。所以正常情况3到5天是合理的，特殊情况下可能多等1到2天。