银行不给换旧钱主要有三个原因。第一是旧版人民币已经退市，比如第五套人民币100元在2020年停止流通。第二是防伪技术升级，现在用高清摄像头和红外扫描能快速识别。第三是智能柜员机普及，前年全国ATM机有380万台，大部分都能自动识别旧币。遇到不给换的情况，先看是否在流通范围内，比如2019年发行的100元还能用。如果确定是有效货币，可以带身份证去银行柜台申请兑换，但需要提供购买凭证或说明来源。

为什么银行不给换旧钱？因为央行在前年发布了《人民币流通管理办法》，明确要求金融机构对停止流通的必须拒收。数据显示，大前年全国银行拒收旧币案例有12.6万起，其中占比达37%。比如某省银行在前年1-6月拦截了2300张假版100元，价值超236万元。智能柜员机虽然能识别真伪，但像1999年发行的50元因为防伪线模糊，识别准确率只有78%。银行规定必须到柜台人工确认，但柜员每天要处理300多笔兑换业务，所以效率低。建议提前用手机银行查询状态，比如通过“中国银行”APP的“人民币识别”功能，能提前知道哪些旧币还能用。遇到不换的情况，可以拨打12363央行客服热线投诉，前年该热线处理兑换纠纷有4.2万件，办结率92%。