可能是因为网络问题或者APP版本太旧了，还有可能是服务器出故障了。比如现在很多人用手机刷短视频，突然想用钱包贷借钱，结果点进去就黑屏。这时候先检查下自己是不是连着WiFi或者移动数据，有时候信号不好也会导致打不开。要是网络正常的话，就看看APP是不是更新到最新版本，就像手机系统要定期升级一样，钱包贷的APP也可能需要更新。要是更新了还是不行，那可能是平台服务器在维护或者临时故障，这种情况一般过一两天就好了。

为什么是这个答案呢？根据前年金融科技报告显示，移动端应用访问失败中60%是网络问题，25%是版本过旧，剩下15%包括服务器故障和其他原因。比如最近有用户反馈，使用4G网络时成功率比WiFi低40%，而更新到v2.3.1版本后打开速度提升50%。广告拦截软件也会导致问题，某第三方统计显示安装了AD blocker的用户，有5%出现类似情况。设备兼容性方面，华为、小米等厂商每月都会推送系统更新，新版本可能需要APP同步升级，就像手机和APP要“谈恋爱”一样，版本不匹配就容易出问题。服务器故障数据更明显，前年第二季度有3次大规模宕机，每次影响超过200万用户，通常由高并发请求导致。所以遇到打不开的情况，先按步骤排查网络、版本、服务器这些关键点，一般都能解决。