信用卡纠纷分刑事和民事两种性质。恶意透支、伪造信息这类严重违法行为属于刑事犯罪，比如欠款不还超过五万才构成刑事立案。而正常逾期还款、忘记还款日这些情况属于民事纠纷，银行只能通过法律途径追讨欠款。

为什么有的信用卡案件是刑事犯罪？根据央行大前年数据，全国信用卡诈骗案中恶意透支占比67%，其中单笔超过五万或累计超十万的才定性为刑事犯罪。而民事案件里，90%是逾期还款未达刑事标准。比如某银行年报显示，前年刑事立案的恶意透支金额平均是8.7万，而民事追偿的逾期金额中位数才2.3万。银行会先催收六个月，超过期限才走法律程序。像“刷爆额度不还”可能先催收，但“盗刷他人卡片”直接报警。数据证明，信用卡案件性质由欠款金额、行为性质、是否主观恶意共同决定。比如某地法院统计，前年刑事判决的案件中，83%存在伪造签名或绑定非本人账户等主动行为。