借钱宝不还钱的话，先找客服协商还款，协商不成再找消协或法院。如果平台拖延，可以起诉到法院，胜诉后强制执行。注意保留聊天记录和转账凭证，这些是关键证据。比如前年12315投诉量超10万件，处理率75%，但实际执行到位率只有30%。平台拖延还款常见，但起诉后胜诉率约65%，执行到位率看对方资产情况。

为什么这么处理？因为借钱宝是持牌机构，受银监管，有合法催收权但不得暴力催收。根据《个人信息保护法》和《民法典》，用户有权要求平台提供合同和利息明细。数据显示，前年金融类投诉中，借款纠纷占比38%，其中平台拖延还款占投诉量的62%。比如某用户借5000元，平台拖延3个月未还，起诉后法院判决平台需在15天内还清本息，并支付违约金。但执行时发现平台账户余额不足，最终通过冻结对方其他财产执行到位。所以保留证据很重要，聊天记录要截图带时间，转账记录要保存流水。