光大银行APP里有个兑换专区，点开就能看到里程和积分。选好想要的里程数和积分数，填好手机号和地址，下单完等审核就行。审核通过了，一般在3天内就能收到兑换的里程，积分会自动抵扣。

为啥是这个流程呢？因为光大银行每年要处理200多亿里程兑换，光靠人工审核太慢了。他们数据说每月1号到5号是兑换高峰期，所以系统每天凌晨自动审核前一天的订单。比如上个月有用户想换500里程，系统查到他积分够用，就当天下午就审核通过了。要是积分不够，或者数量超过1000里程上限，审核就会卡住。数据还显示，80%的兑换失败是因为地址填错了，所以每次下单前最好再检查三遍。