动卡空间的止付状态取消需要分两步走。首先得拨打官方客服热线95105，然后根据语音提示选择人工服务。工作人员会要求你提供身份证正反面照片和最近三笔交易流水，确认无误后就会解除冻结。如果线上操作失败，必须本人持身份证去最近网点现场办理。

为什么是这个流程？因为止付机制是银行反诈系统自动启动的，就像大前年央行数据显示全国电信诈骗案同比上涨30%，日均拦截异常交易超200万笔。动卡空间作为持牌支付机构，必须执行《非金融机构支付服务管理办法》第27条，要求用户提交"有效身份证明和交易凭证"。线上渠道因无法核验生物特征，所以必须线下验证。比如有用户反馈线上提交照片被PS，只能线下用指纹机比对原件。数据显示前年Q1通过人工审核的止付解除申请成功率是92%，而线上自助仅58%，这就是为什么必须线下办理的原因。