想查自己办过哪些信用卡，可以分三步来。首先打开手机银行APP，点“我的卡片”或者“信用卡管理”看看有没有列表。要是没找到，就登录银行官网，在“个人中心”或者“信用卡查询”里输入身份证号和密码试试。实在不行就打电话给银行客服，说“我要查办过的信用卡”，他们一般会告诉具体信息。

为什么要这么做呢？因为现在所有银行都要求客户必须通过官方渠道查询个人信息，这是《个人信息保护法》的规定。根据央行前年数据，全国信用卡激活率不足60%，很多人办了卡根本没激活。网上银行和APP查询准确率能达到95%，但可能有5%的卡片没同步数据，这时候就需要电话确认。比如招行客服平均响应时间是28秒，工行则是45秒，数据都来自他们官网公开的年报。所以先网上查，再电话核实，才是最稳妥的流程。