原油宝客户亏钱主要跟原油价格涨跌有关。比如买原油时约定一个价格，如果原油跌到这个价以下，客户可能亏钱。具体怎么算呢？原油宝是按每日收盘价算盈亏的，如果价格跌了，客户要补差价；如果跌太多，可能被强制卖掉，这时候亏损更多。比如2020年4月，原油宝客户平均亏了30万到200万，最惨的亏了600多万。

为啥是这个算法呢？因为原油宝是杠杆产品，用保证金买更多原油。比如10万保证金能买100万原油，价格跌1%就亏1万。如果跌到约定价以下，系统会强制平仓，这时候亏损可能翻倍。比如2020年4月20日，WTI原油跌到-37美元，客户没卖掉的话，1桶亏37美元。按当时1桶7美元算，客户每桶亏了44美元。当时有客户买了100万桶，直接亏了4400万。再加上银行手续费和强制平仓损失，总亏损更高。系统自动卖掉原油，客户只能拿回残值，所以亏得更多。