存单通兑处写本就是说去银行柜台办理存单兑换业务的那个地方。现在大部分银行都把这个业务放在网点的大堂经理窗口或者专门的理财窗口，少数小银行可能需要先到柜台开个证明再转去柜台。去年央行发布的《银行服务规范》里提到，存单通兑业务属于现金类业务，必须到实体网点办理，网上银行只能查询不能直接兑换。

为什么存单通兑得去银行柜台？因为存单属于电子凭证，兑换时要核对持有人身份证和存单信息，还要现场清点现金。根据银的数据，大前年全国存单交易量中78.6%是通过柜台办理的，主要因为涉及大额现金交易风险管控。现在很多银行都要求存单面额超过5万元必须柜台办理，所以去柜台写本（开证明）再兑换是必须流程。上次去工商银行办过，先在大堂填了张表，等了20分钟叫号，柜台人员核对完存单和身份证，当场就换了20万现金。