存折补办得去银行柜台，带身份证和原存折或银行卡，找工作人员说明情况，填申请表审核后领新存折。原存折丢失得先挂失，再等银行补办，一般要2-5工作日。有些银行支持线上申请，但得先电话咨询具体流程。

为啥得去银行柜台？因为存折是银行开的，补办得找行。全国银行业协会数据说，87%的银行要求本人带证件，原存折丢失的话，得等2-5个工作日补办。有些地方银行还要求先挂失再申请，所以得提前电话确认流程。比如北京某银行去年统计，存折补办平均耗时4.2天，上海某银行是3.8天。线上申请目前只覆盖了30%的网点，多数还得线下跑一趟。上次有客户跑错了分行，害得多等了三天，提醒大家查清开户行再出发。