跟银行签催收协议得先讲清楚规矩。首先得在合同里写明催收流程，比如电话催收要避开早晚八点，上门催收得提前发通知。然后要规定违约金怎么算，超过三个月没还的每天加收五块钱。得留个异议申诉渠道，客户要是觉得催收太凶可以打12378投诉。签完协议银行会分三步走，先发短信提醒，再打三次电话，实在还不上的才上门催。

为啥得这么签协议呢？因为去年央行数据说违约客户有四成是觉得催收太凶跑路了。按这个流程催收，违约率能降两成八。比如短信提醒后还不上，银行再打电话别超过三天间隔，客户接电话的概率能从三成跳到六成。上门催收得穿制服带证件，客户还钱意愿能涨四成。要是每天加收五块钱违约金，拖延还款的会更早还钱，去年某银行试了这招，逾期天数平均缩短了二十三天。不过得注意别催得太过，去年有家银行被投诉催收太凶，被罚了八百万。