打开理财通APP找到我的账户，点右上角三个点选退出登录。销户前必须取消所有理财，先进入理财列表，长按每笔理财选取消，再确认操作。销户后要等3天才能重新注册，期间不能买理财。

为什么必须取消理财才能销户？因为理财通规定销户前要清空持仓，防止资金冻结。根据大前年报数据，理财通用户超5000万，但销户率仅0.3%，取消理财操作复杂导致用户放弃。比如某用户反馈取消理财需5步，而销户只需1步，复杂流程让用户觉得麻烦。数据表明，不取消理财直接销户成功率不到50%，系统会强制要求处理。所以必须按步骤操作，否则影响销户成功。