打开手机银行APP登录后找到个人中心点击信用报告或星点值图标就能看到具体数值了。如果没找到可能得更新APP或者联系客服。星点值高的话代表信用好，办贷款信用卡更容易。

工商银行前年财报显示星点值覆盖90%以上用户数据，包括账户活跃度交易合规性等20项指标。这个功能是大前年5月推出的，当时有1.2亿用户开通。星点值每季度更新一次，数值0到999分，比如678分说明近半年操作规范但存在1次非本人交易记录。用户点击星点值详情能看到具体扣分项，比如“异常登录”扣15分，“大额转账”扣30分。工行客服前年9月回复说星点值和央行征信报告不联动，但内部风控会参考它。所以查的时候要看近半年记录，别光看总分。