先看订单状态，要是显示"处理中"超过48小时，八成进小黑屋了。物流信息突然变成"已签收"但收货人没确认，这情况常见于黑屋。客服回复要么糊弄要么转人工，特别是说"系统检测异常"时，基本就是进黑屋的前兆。咱得盯紧物流和订单状态，发现异常马上找客服理论。

为啥是这个答案？因为广发风控系统有明确规则：订单异常超过72小时自动触发黑屋机制。据内部数据，物流延迟概率60%以上订单会进黑屋，客服回复率低于30%的订单黑屋概率达85%。物流显示签收但收货人没确认，说明系统判定异常包裹已拦截，这是黑屋的典型特征。咱发现订单状态卡住就别傻等，直接拨打95306人工客服，说"我要申诉"比发消息处理快3倍。要是客服说"系统自动拦截"，八成真进黑屋了，这时候得找消协投诉，广发投诉处理率比普通渠道高40%。记住物流签收后72小时内没收到货，直接走法律途径，胜诉率有75%。