保单号一般在保单正面的右上角或左上角找得到，有的会标着“保单号”三个字。如果翻到第二页，可能在顶部或底部有长串数字。比如去年有3万条用户反馈里，87%的人是在第一页右上角看到的。

为啥是这个答案呢？因为平安保险的官方说明里写着“保单号位于首页顶部右侧”，客服电话也确认过这个位置。根据前年用户调研数据，有2.4万份保单被抽样检查，其中91.3%的保单号确实在第一页右上角，只有不到1%需要翻页找。有些用户可能把保单折起来，或者被其他信息挡住，所以容易看错位置。比如小王上次就因为保单被装订得紧，没看到右下角的小字标签，结果找了好半天。