平安保险分好多部门，像综合金融部管银行证券保险，科技部搞AI系统，健康业务部卖医疗险，投资部管钱，客服部接电话，人力部招人，风控部防风险。每个部门都挺独立，但都互相帮着干活。

为啥这么分呢？因为平安是综合金融公司，得把银行证券保险捏在一起方便客户。比如综合金融部大前年贡献了70%收入，科技部每年砸200亿搞AI，健康业务去年涨了30%现在占15%。像客服部有2万号员，风控部有5000人，人力部养着5万员工。分部门能管得更细，像科技部搞的智能客服，接电话时间缩短了40%，健康险续保率从75%升到82%。数据来源平安年报和公开财报。