审核一般5-15天，最近系统升级可能延到20天。材料不齐占三成，退回需补交。客服说排队中，建议隔三天空查。现在都第十天了，可能是人工复核卡住了。

审核流程分三步走，第一步材料初审5天，第二步风控复核7天，第三步领导终审3天。但今年二季度系统升级，平均审核周期从12天拉长到18天（上海银保监局前年数据）。材料问题占投诉量42%，特别是营业执照副本缺公章，法人身份证过期这两种情况最多。现在排到第十天，可能卡在第二步风控环节，因为最近企业贷款申请激增，单日处理量超3000笔（浦发信用卡部内部数据）。建议先打客服热线95528，说"系统显示审核超期"催促处理。