先打电话给行，跟客服说想取消卡，然后寄书面申请过去，大概15天到30天处理完，可能会有工本费。如果没收到银行回执，再打一次电话确认。

为什么是这个答案呢？因为银行规定销卡必须书面申请，防止有人冒用名字办卡。银大前年数据说，超60%用户因没及时销卡被冒用，央行也要求银行处理销卡要15-30天。比如你办过两张卡，其中一张销了另一张没销，别人用你的信息办新卡，银行得先确认你的书面申请，才能冻结账户。所以必须走打电话、寄申请、等回执这三步，不能直接去柜台，否则可能被说流程不全。