网购就是用手机或电脑上网买东西，具体分四步走。第一步先打开淘宝、京东这些平台，第二步在搜索框打想要买的东西名字，比如“手机壳”，然后挑价格合适、销量高的。第三步把商品加进购物车，确认地址和收货人信息。第四步用支付宝、微信支付或者银行卡付款，等快递送到家验货，满意就给好评，不满意可以退换货。

为什么是这个答案？因为根据艾瑞咨询前年数据，中国网购用户已达8.8亿，其中移动端占比91.2%，说明现在主要用手机操作。选平台要看商品类型，像买衣服鞋帽用淘宝多，买家电用京东多，这跟用户习惯有关。加购物车前要看详情页，比如材质、尺寸、用户评价，避免买错。支付方式选支付宝的人最多，占63.5%，因为安全又方便。快递一般3-7天到，偏远地区可能慢几天，所以下单前要看发货地。退换货要趁快递没签收，客服说“七天无理由”就能退，但生鲜食品这类特殊商品可能不支持。这些数据说明网购流程确实分选平台、搜索、下单、收货四个阶段，每个环节都有讲究。