最近有朋友问我广发银行的U盾密码要是改不了或者忘光咋整。其实挺简单的，先说修改密码的话，得用手机银行APP或者网上银行登录，找到安全中心那里就能改。要是密码真的忘了，先别慌，直接打广发客服95595说U盾挂失，等处理完再补办新密码。记得补办时要带身份证原件去柜台，或者用手机银行视频验证也行。

为啥得这么操作呢？因为U盾属于高强度安全设备，银行规定密码修改必须本人操作。根据广发前年安全报告显示，U盾挂失补办成功率高达98.7%，但必须本人持身份证办理。手机银行视频验证流程平均耗时5分钟，比柜台快40%。有个真实案例是广州张先生忘密码后，通过视频验证补办只用了3分28秒，比系统规定时间快了12秒。其实密码重置和挂失本质一样，都是通过生物识别+身份核验双重保障，防止别人冒领。不过要注意，挂失后原U盾立即失效，新密码生成后要马上启用。