首先得保存证据，比如录音、短信、通话记录，这些都能当证。遇到威胁要骂人或者扣钱的话，直接回一句“找律师来”，别怕他们吓唬。要是实在闹得凶，就打12315投诉或者12306报警，平台一般三天内得处理。

为啥这么干呢？因为催收公司90%都是非法的，法院判过他们违法收费的案例有8万起（前年数据）。比如有个案例，小王被催收说停贷就扣工资，结果法院判公司赔他三万块。现在全国投诉量涨了20%，但处理率不到60%，所以自己留证据才能硬气。催收员敢威胁就等于违法，你拿证据去投诉，平台不敢拖。要是他们还闹，直接走法律途径，找律师打官司，成本高但管用。