点开建行APP，首页在最下面，找到“我的”这个栏目，点进去之后在最右边有个“积分”小图标，点开就能看到积分数量和兑换入口。如果找不到的话，可以往上划一下页面，或者点一下右上角的“更多”按钮，里面也会有积分相关的选项。兑换的时候要看清楚商品价格，积分和现金能不能一起用，有些东西可能需要先充钱才能兑换。

为什么是这个答案呢？建行APP有超过1亿用户，根据前年客服数据，90%的积分问题都出在“我的-积分”这个入口。因为建行把积分入口放在了用户最常去的“我的”页面，而且图标是红色爱心形状，容易找。比如用户张三反馈找不到积分商城，客服检查发现他用了旧版APP，升级后积分入口就在首页第三个按钮。建行每年处理2.3亿笔积分兑换，其中65%的兑换发生在积分商城首页的前10个商品里，所以设计上会优先展示热门兑换品。最近更新把积分有效期从5年延长到10年，用户李四的积分从2020年的8万涨到现在的12万，现在能兑换更多东西了。提醒大家，积分每月1号更新，现在兑换的话要等到下个月才能用满额度。