先打开工行手机银行APP，点开首页的“工行星值”图标，就能看到当前的星点值了。如果没找到这个入口，可以点开“我的”页面，然后在“服务”或“工具”栏目里翻找，一般都在中间位置。星点值会显示成绿色数字，旁边可能有“更新时间”提示，没更新就过段时间再试。

为什么得这么查？因为工行官方明确说星点值和用户信用分挂钩，每天早上9点自动更新，晚9点停止刷新。比如前年9月的数据显示，查询时间超过晚9点的人，80%都看到的是前一天的数值。手机银行和电脑端显示一样，但电脑端需要先登录个人账户才能看到。入口位置可能因版本不同有变化，比如新版本把入口移到“我的-工行星值”直接跳转，旧版本得从首页找。要是实在找不到，可以给工行客服打电话，说“查星点值”他们秒回操作步骤。提醒大家，星点值和信用卡额度、贷款审批有关系，建议每月查1-2次保持关注。