微信银行卡被冻结了，解封得找客服或者补资料。用户自己可以主动冻结银行卡，或者银行和微信风控系统检测到异常交易会自动冻结。解封的话得联系微信客服，提供身份证、银行卡流水等证明自己没问题的材料。冻结期间不能收付款，只能查余额。

因为微信和银行要防诈骗和洗钱，所以冻结是正常流程。比如前年有120万用户因风险被冻结，解封率65%。系统会先冻结3天观察，再根据资料审核。用户自己冻结的随时能解，系统冻结的需要等审核。比如上传身份证和流水，客服3个工作日内回复。冻结期间不能提现，但能查余额，不影响日常消费。