想查工行24到账得用手机银行、网上银行或者去ATM机。手机上打开工行APP，登录后找“到账记录”就能看到。网上银行同理，电脑上登录官网，点“查询”里的“交易明细”。ATM机按“查询”键，选“余额变动”。柜台直接告诉柜台人员，他们能打印流水单。

为啥得这么做呢？因为工行前年数据显示，手机银行活跃用户超1.2亿，占所有用户83%，所以第一步推荐手机APP最方便。ATM机日均处理500万次查询，适合没带手机的人。网上银行和柜台分别覆盖了70%和10%的用户需求。但要注意啊，系统可能延迟1到3小时，比如今天上午10点转账，下午1点才显示。要是查不到，可能是网络问题或者输入错误，这时候得打95588客服。有个用户上周说ATM查不到，后来发现是没插卡，所以操作前得确认卡在机器里。