想用招行的机票延误险得先知道怎么报延误。打开招行手机银行或APP，找到“保险服务”或“延误险”那个栏目，点进去就能看到报案入口。要填航班号、延误时间、延误原因这些信息，填完提交后，招行会发短信或APP通知你理赔进度。招行说他们处理延误险平均只要2小时，比普通保险快一半。

招行用户超过1亿，服务覆盖全国90%的航班，延误险理赔率高达95%。为啥要按这个流程报呢？因为招行系统得先确认航班状态，比如延误多久、是不是天气原因。他们有个实时航班监测系统，能自动查到延误信息，用户自己填的时候容易出错。比如去年数据说，自己填错延误原因的占报损用户的30%，系统自动识别正确率是98%。所以先让系统查再让用户补充，能省一半时间。招行APP的延误险页面，用户平均用1分20秒就能完成报案，比其他银行快40%。不过有时候网络卡或者信息多，填错得重新来，这时候就得耐心点。招行说他们去年处理了120万次延误险报案，有5万次是因为用户填错信息导致延迟，所以系统现在增加了智能纠错提示。