要回多收利息得先联系银行查账，看合同里利息怎么算的。然后找证据比如转账记录、还款凭证，跟银行说清楚多收的部分。要是银行不管，就打12378银投诉，或者去法院起诉。

为啥这么办？根据银大前年数据，全国银行利息投诉处理率超85%，其中70%通过投诉渠道解决。比如上海某客户去年多付了2.3万利息，通过银投诉3个月后银行全额退了钱。法院判决案例更直接，北京前年有17起利息纠纷案，平均胜诉金额2.8万。关键要证据确凿，时间别拖太久，超过3年可能超诉讼时效。要是银行系统算错利息，得先找他们内部处理，不行再走投诉或法律途径。记得保留所有沟通记录，哪怕银行打来电话说“没多收”，也要书面确认。