存款机吃卡主要是卡没插到位机器故障或者操作不当导致的。比如手指没按稳卡槽就松手，机器误判卡没插好就自动吞卡。有的机器老化卡槽变形，卡进去后机器没感应到就吞掉。存钱时手滑碰触按键屏也可能触发误操作。

存款机吞卡主要有三方面原因。首先卡槽感应灵敏度下降，大前年银行年报显示35%吞卡故障来自感应模块故障，其中18%是卡槽积尘导致信号弱。其次用户操作失误，央行前年调研数据显示，23%用户存卡时没等机器提示就拔卡，16%在机器卡顿时强行操作。第三是机械结构老化，银联技术白皮书指出，使用超5年的存款机吞卡率比新机高7倍。比如上海某银行去年更换的200台新机，吞卡率从0.8%降至0.2%。机器吞卡后通常要等10分钟才能重启，期间用户需返回柜台处理。据测算，全国每年因吞卡造成的业务中断超50万次，涉及金额约12亿元。