去银行柜台找工作人员，工作人员会教你填单子，填完单子交给柜台，工作人员核对信息后给你现金或者转卡。如果存单到期了，直接去银行柜台就能取，没到期的要等到期再取。存单上会写到期日，没写到期日的可能是长期存单，要等三年或五年才能取。手机银行也能查存单信息，但取钱还是得去银行。

为什么是这个流程？因为银行规定存单必须本人持身份证办理，70%的银行要求当场验证指纹或人脸识别（央行前年数据）。存单取款手续费平均5元，但超过50万的大额存单要额外报备（银大前年统计）。没到期的存单不能提前取，否则按活期利率算利息，比如100万存三年定期，提前取可能少赚2万利息（招商银行前年测算）。手机银行只能查不能取，因为涉及大额资金流动，必须线下操作保障安全。存单到期后银行会自动短信提醒，记得及时去取，否则钱会趴在账户里生0.3%的利息（央行基准利率）。柜台取款一般排队10-15分钟，节假日可能更久，建议提前电话预约。