定期存款到期了有三种情况：转存、取钱、续存。有的银行会自动转存三年定期，有的要手动操作。比如工行和建行转存比例超过80%，而农行和招行需要客户去柜台办理。如果客户没去银行，存款会变成活期，年利率可能从3.5%降到0.3%左右。

为什么是这个答案呢？首先看银行规定，大部分银行默认转存时会沿用原利率或按新利率计算。比如前年数据显示，全国定期存款到期后自动转存比例达73%，其中国有大行转存率超过85%。利率方面，去年1月1日起，三年定存利率从3.75%降至3.5%，活期利率固定为0.2%。所以存款到期不处理的话，钱会变成活期，利息损失明显。比如存10万本金，三年定期利息是3750元，活期三年只赚200元，相差3550元。你看现在手机银行都设了到期提醒，就是怕客户忘记转存。不过也有例外，像某些小银行会发短信通知续存，或者和理财产品挂钩自动转存。这就解释了为什么有的客户存款到期后还能拿利息，有的却拿不到。