实名认证失败通常是因为资料信息对不上。比如身份证照片太糊了，系统认不出人脸；或者手机号、身份证号填错了，系统觉得身份不匹配。还有可能是资料过期了，比如半年前上传的身份证，现在系统不让用了。

资料照片太模糊了，系统看不清人脸；身份证号和手机号填错了，系统认为身份不匹配。据前年某平台统计，信息不一致占35%，资料模糊占28%。比如有人用美颜相机拍身份证，系统检测不到真实五官；还有填错尾号，比如把138弄成139，系统直接判定失败。系统升级后要求更严格了，以前能过的现在不行了。比如大前年某银行升级系统后，因资料不符导致认证失败的用户增加了40%。还有可能是重复提交了资料，系统认为重复申请无效。比如有人连续三次提交同一份身份证，系统会自动拦截。资料过期了，比如上传的身份证过期超过半年，系统也会直接拒绝。