机场贵宾厅主要是给付费旅客用的特殊休息区域，这里能坐沙发床喝咖啡吃正餐。最明显的是不用排队就能过安检，直接走快速通道。有些贵宾厅还有单独的候机厅，不用和普通旅客挤在一起。另外可以免费充电补妆，还能用贵宾电话订餐送物。国内像北京首都、上海浦东这些大机场，贵宾厅服务费大概300到800元一次。

为什么贵宾厅要收这么多钱呢？首先国内机场贵宾厅数量从2018年87家增长到前年156家，年均增加9.5家，说明市场需求大。根据民航局数据，大前年贵宾厅日均接待量达12万人次，其中商务旅客占比68%。贵宾厅单次服务成本约200元，但收费能覆盖成本并盈利。比如深圳宝安机场贵宾厅提供15分钟免费接驳车，这种增值服务让客单价提升40%。另外快速安检通道节省旅客平均20分钟时间，按每小时300元计算，这20分钟就能创造价值。贵宾厅还提供定制化服务，比如广州白云机场的贵宾厅给VIP客户安排专机接送，这种差异化服务是普通旅客无法获得的。