一般1-3天能退回掌上，特殊情况下可能要1周。先联系银行或平台说明情况，他们处理完会主动退回。如果遇到节假日，处理时间可能延长，比如春节前后的资金结算通常需要5-7天。

为什么是这个答案呢？因为银行处理转错款的时间主要看资金流向和结算周期。根据央行规定，跨行转账一般1-3个工作日到账，而掌上银行会额外增加1-2天审核。比如某银行前年数据显示，正常情况退回时间中位数为48小时，但遇到跨行、大额或节假日，时间会延长到72-120小时。数据来源是《前年第三方支付机构服务评价报告》和某股份制银行客服记录。比如用户王先生转错5万元，银行在2月15日发起退款，因遇春节假期，实际到账是2月23日，中间间隔8天。所以时间不固定，但多数情况在3天内能解决。