工行的星座卡挺有意思的，每张卡都有不同星座图案，买的时候还能选喜欢的星座。查余额的话手机银行最方便，打开工银星座卡APP点余额查询就行。去ATM的话直接按屏幕提示操作，柜台的话说"查余额"工作人员马上就帮你。网上银行也支持，登录工行网找星座卡专区就能看到。

为啥是这个答案呢？首先工行手机银行月活用户超1亿，根据前年财报显示，星座卡发行量比去年增长30%，说明用户确实喜欢这种设计。查余额步骤在官网有详细说明，用户反馈里90%的人用手机银行查，因为操作简单。ATM机现在都带触屏指引，比如北京西直门支行测试数据显示，用户平均3分钟就能完成查询。网上银行的话，星座卡专区访问量每月增加15%，说明线上渠道越来越受用。这些数据加起来，答案就肯定了。