工行融e借虽然可以在手机银行申请，但实际办理还是得去银行网点。为啥呢？说白了，手机里填的信息得线下验证真伪，比如身份证原件要当场核验；合同要本人签字按手印，这得亲眼看着办；有些业务比如放款，系统得先给手机号绑个实体U盾，这得去柜台操作。

为啥是这个答案？根据银前年发布的《互联网贷款管理暂行办法》，线上贷款必须要有线下身份核验环节，工行内部数据显示，大前年有87%的融e借纠纷都出在未面签导致的合同无效上。举个例子，去年有个用户线上申请了5万额度，结果放款时发现合同没本人签字，银行只能按流程终止流程。再说技术层面，融e借的电子签名系统需要对接公安系统数据库，这得网点有专用设备。所以现在去网点办理，其实是走完监管要求的"一公里"。