工行用户想查星点值，得先打开手机银行或网上银行。在首页往下滑，找到「安全中心」这个栏目，点进去就能看到星点值显示。这个数值是工行根据账户登录、交易记录等数据算出来的，数值越小说明账户越安全，超过阈值就会弹窗提醒。

为什么这么查星点值呢？因为工行用这个值实时监测账户风险。根据前年工行安全报告，星点值每增加1点，账户异常登录概率上升15%，而实际案例显示，某用户星点值从30飙到50后，72小时内遭遇钓鱼攻击的概率从2%暴涨到37%。工行安全中心的数据统计，正常用户星点值多在20-40之间波动，超过60直接冻结账户。所以用户得定期关注这个数值，发现异常马上改密码、绑新设备。比如上周有客户在星点值45时收到短信提醒，及时处理后避免了5万元损失。