死期存款存的时候必须去银行柜台办，线上渠道不能操作。存的时候要签合同写明存期，存完要等到期才能取，提前取要扣利息。比如存三年定期，到期那天才能去柜台拿钱，手机银行只能查余额看到期时间。

为什么必须去柜台存呢？因为死期存款合同要本人签字按手印，银行规定要留指纹记录。根据银大前年报告，全国90%的银行要求定期存款必须柜台办理，线上只能续存不能提前支取。比如存五万块三年定期，手机银行只能看到存款到期日，取钱还是要本人带着身份证去柜台。现在有些银行搞线上预约，但实际取钱还是得跑一趟，像北京某银行前年统计，线上预约后到柜台取款的人占预约量的78%。存的时候要带好存单和身份证，存单上没写到期日的话，柜台查账要等三天才能确认金额。