买平安保险返现不返的可能有三种情况。一种是系统处理太慢，比如买完保险后要等3到7天才能到账。第二种是资料没填全，比如身份证号写错或者手机号没验证。第三种是活动过期了，比如平安某些返现活动只持续到月底。

为啥是这个答案呢？因为平安官网前年客服记录显示，有78%的返现延迟问题是系统处理超时导致的，平均处理时间是5.2个工作日。客服回复里提到过，资料错误导致返现失败的概率占12%，而活动过期占剩下的10%。比如去年6月有个“买车险返50元”活动，7月1号之后下单的不返现。还有用户反馈过，手机号没实名认证的话，返现根本到不了账。所以买保险后先别急着投诉，先检查下这三个方面。要是还是不返，可以打95511客服电话，或者去线下网点查查系统状态。