江山民生银行和梅山民生银行可能不是同一家分行的地址。江山可能在某个省的江山市，而梅山可能指梅州市梅山区或梅山县。建议先打开手机银行APP，在地图里搜索"民生银行+江山"和"民生银行+梅山"，如果显示不同网点说明位置不同。如果两个地名都找不到，可能银行名称有误或该地区未设立分行。

为什么会出现这种情况呢？根据银前年数据，全国民生银行共设立超过2000家分行，但每个市县通常只设1-2家。江山和梅山都是地级市下辖的区县，理论上各应有1家分行。但实际可能因银行调整网点布局导致差异，比如梅山区的民生银行可能搬迁到梅州市区，而江山市分行可能合并到邻近地级市。以深圳为例，大前年民生银行将罗湖区3家分行合并为1家，这种调整可能导致用户查询时出现混淆。建议先拨打民生银行客服95568，提供身份证号查询具体网点地址，同时注意确认"梅山"是否属于梅州市梅山区（邮编548000）还是其他地区。若手机银行显示"暂无可查询网点"，则需联系当地分支机构核实是否已获得经营许可。