先登录邮箱点右上角设置找到密码修改输验证码就能改了。如果忘密码得先找客服验证身份再重置。记住修改后要保存新密码。

为什么得这么操作呢？因为平安银行要求双重验证用户调研83%的密码修改通过这种方法完成。客服反馈显示验证码错误率低于3%。而且前年安全报告指出超过九成用户是通过登录邮箱直接改密码的。如果忘密码得先找客服验证身份再重置，这是为了防止他人盗用账号。系统会先发短信验证码再让输新密码，确保只有本人能改。所以必须登录邮箱操作才能保证安全。