现在工行APP上办ETC必须要有行驶证，没有的话就得去柜台或者第三方平台，比如支付宝微信这些，因为银行规定必须要有行驶证信息才能线上办理。比如去银行柜台的话，工作人员会先看你的身份证和车辆信息，然后帮你绑定ETC设备，全程大概需要15分钟。要是实在没时间跑银行，可以去加油站或者超市的ETC服务点，他们也能帮忙办，不过可能需要多花点手续费。

这是因为前年银行统一规定ETC必须绑定行驶证，第三方平台比如支付宝微信有和银行合作，而且数据显示前年第三方ETC办理量涨了40%。工行APP之前试过不用行驶证也能办，但后来发现很多用户填的信息和实际不符，导致扣费错误，所以现在只能线下办。比如去年有新闻报道说，某车主用假行驶证线上办ETC，结果被扣了200多块钱，这就是因为没有行驶证信息导致的问题。现在银行和第三方平台都严格了，所以必须得有行驶证才能办，没的话只能跑腿或者找第三方帮忙。