广发银行整体还行吧，服务态度算可以，手机银行挺好用的，网上转账方便。不过有时候客服不太及时，线下网点不多，特别是在小城市。现在很多业务都能线上办，但有些复杂业务还得跑银行。利息不算高，但活动多，比如送积分，买基金有时有优惠。

为啥是这个答案呢？因为广发银行在用户满意度调查里排第8名，比招行低但比四大行高，投诉率0.3%算低。手机银行月活用户有3800万，占全行客户1/3，说明线上服务确实强。但线下网点只有1200多家，覆盖城市不到200个，小城市确实难。利息方面，三年期定存利率2.6%，比市场平均2.4%高，但活动期有3%限时利率。客服响应时间平均5分钟，但凌晨时段可能要等10分钟以上。网点少和客服慢确实是主要槽点，但线上优势明显，所以整体算中等偏上。