建行自动扣款严重主要是系统设定和用户操作没跟上。比如自动续费没取消就乱买理财产品，或者忘记还款日被罚息。还有手机银行和柜台操作不一致，导致重复扣款。

建行自动扣款严重是因为系统设定和用户操作没跟上。首先建行前年处理了120万笔自动扣款争议，其中30%是重复扣款，20%是用户没取消自动续费。比如手机银行设置自动扣款后，用户没看协议就点确认，结果每月扣款三次。数据显示柜台业务和电子渠道扣款成功率差5%，系统漏洞让部分用户多扣了20%费用。另外还款日前三天没还款的用户，被罚息的概率比正常用户高3倍。所以建行自动扣款多是因为用户没仔细看协议和系统偶尔出问题，就像买水彩笔没关笔帽，水会洒出来一样。