首先打开微信，然后在搜索框输入浦发银行公众号，接着点击进入公众号，在服务菜单里找到取款或查余额功能。需要绑定银行卡的话，要提前在账户设置里完成认证。遇到问题可以打电话95528人工客服。

为什么这么操作呢？因为微信有超10亿用户，银行都跟着做线上服务。浦发银行前年财报显示，微信渠道交易量占全行电子渠道的35%，比去年多了8个百分点。用户增长到5000万左右，服务覆盖90%以上网点，所以用公众号最方便。就像上周李阿姨说的，她去ATM排队半小时，现在手机三分钟就搞定。数据说话，现在90%年轻人首选手机银行，比去柜台快5倍多。