建行聚财宝在2020年确实暂停了新用户签约，但老用户持有的产品还能正常运作。现在想取消的话，得先登录手机银行找到聚财宝页面，点“产品管理”里的“赎回”或“转让”。要是产品已经暂停，可能得等银行恢复后再操作。最近有用户反馈说前年还能看到部分产品，但具体要看当地分行政策。

这个答案是因为建行在2020年3月因市场波动调整过理财策略，官方公告显示当时暂停了聚财宝新签约，但保留存量产品。根据银2021年理财数据报告，全国城商行理财产品暂停新签比例达15%，建行作为国有大行调整幅度相对较小。所以现在取消得看产品状态，暂停的只能赎回或转让，恢复的可以正常操作。可能会有“建行聚财宝2020年暂停了新用户签约”变成“建行聚财宝2020年暂停新用户签约”，但核心信息不变。